Nhà chuyên môn về quản trị - 242 (Chuyên gia tối ưu hóa quy trình vận hành)

Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong – chi nhánh Biên Hòa ở số 173/388 đường Điểu Xiển, phường Long Bình, Đồng Nai, cần 1 chuyên gia tối ưu hóa quy trình vận hành (lĩnh vực nhà chuyên môn về quản trị, mã 242), làm giờ hành chính theo hợp đồng lao động. Thời hạn làm việc từ 21/12/2026 đến 20/12/2028. Công việc chính: - Phân tích, đánh giá quy trình vận hành dịch vụ chuyển phát nhanh — từ nhận đơn, phân loại hàng, điều phối vận chuyển tới giao hàng — để tìm điểm còn hạn chế và đề xuất cách cải tiến. - Nghiên cứu, xây dựng và đề xuất quy trình vận hành chuẩn (SOP) giúp xử lý đơn nhanh hơn, rút ngắn thời gian vận chuyển và dùng nguồn lực của chi nhánh hiệu quả hơn. - Xây dựng tiêu chí, chỉ số đánh giá hiệu quả vận hành (KPI); theo dõi tỷ lệ giao đúng hạn, thời gian xử lý đơn, tỷ lệ giao thành công và chi phí vận hành. - Phân tích dữ liệu vận hành, tìm nguyên nhân gây chậm trễ, tồn đọng hàng, phân loại sai và các vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ chuyển phát. - Đề xuất cách bố trí nhân sự, phân bổ nguồn lực, sắp xếp tuyến giao nhận và điều phối năng lực vận chuyển cho khớp với sản lượng đơn hàng thực tế. - Nghiên cứu, đề xuất cải tiến cách phối hợp giữa các bộ phận nhận đơn, kho phân loại, điều phối vận chuyển, giao nhận và chăm sóc khách hàng. - Lập kế hoạch cải tiến liên tục cho hoạt động vận hành; đánh giá hiệu quả trước và sau khi áp dụng các giải pháp tối ưu hóa quy trình.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, logistics và quản lý chuỗi cung ứng, quản lý công nghiệp, ngôn ngữ và văn học Trung Quốc tại nước ngoài. - Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí chuyên viên tối ưu hóa quy trình vận hành tại các công ty. - Phân tích, tổng hợp và xử lý thông tin tốt; tư duy logic, nhận ra vấn đề và đề xuất giải pháp sát với thực tế. - Biết lập kế hoạch, tổ chức công việc; dùng được các công cụ phân tích dữ liệu và lập báo cáo. - Phối hợp được với các bộ phận, truyền đạt thông tin và hướng dẫn nhân viên khi áp dụng cách làm mới. - Thành thạo tiếng Anh và tiếng Trung để trao đổi trong công việc.

- Lương 25 triệu đồng/tháng. - Hỗ trợ tiền ăn. - Đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Sơ yếu lý lịch. - Bản sao CCCD. - Giấy khám sức khỏe. - Bản sao công chứng văn bằng chuyên môn; giấy tờ chứng minh kinh nghiệm làm việc. - Ảnh 4x6.