Chuyên gia quản lý và vận hành việc giao hàng hóa

- Lập kế hoạch và điều phối đơn hàng
- Tiếp nhận đơn hàng, kiểm tra thông tin và xác nhận tính khả thi
- Lập kế hoạch quản lý , kiểm soát và sắp xếp lịch giao hàng hóa
- Quản lý, Đào tạo, phân công, giám sát nhân viên thực hiện các công việc liên quan
- Theo dõi, đưa ra các quyết định liên quan tới khách hàng, làm việc với các đối tác nước ngoài đặc biệt là đối tác công ty Nhật
- Hướng dẫn nhân viên thực hiện các công việc liên quan tới việc giao hàng cho khách hàng nhằm đáp ứng hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Giải quyết các sự cố phát sinh, khiếu nại của khách hàng về vấn đề vận hành giao hàng hóa một cách nhanh chóng và kịp thời.
- Báo cáo hiệu suất : Thống kê KPIs (tỷ lệ giao đúng hẹn, chi phí vận hành, số lượng đơn hàng...) trao đổi thông tin với công ty mẹ tại Nhật Bản, các chi nhánh khác của tập đoàn