trưởng phòng bộ phận quản lý chất lượng

2.1 Quản lý hệ thống chất lượng
Xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn của công ty.
Theo dõi việc thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn chất lượng tại các bộ phận.
Tổ chức đánh giá nội bộ và chuẩn bị tiếp đón đánh giá khách hàng, bên thứ ba.
2.2 Quản lý chất lượng sản phẩm
Kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, quá trình sản xuất và thành phẩm.
Phân tích lỗi phát sinh, đưa ra biện pháp khắc phục và phòng ngừa.
Theo dõi tỷ lệ lỗi, khiếu nại khách hàng và lập kế hoạch cải tiến chất lượng.
2.3 Quản lý nhân sự bộ phận
Phân công, đào tạo và đánh giá nhân viên QA/QC.
Xây dựng kế hoạch đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
Quản lý tác phong, kỷ luật và hiệu quả làm việc của bộ phận.
2.4 Đối ứng khách hàng và nhà cung cấp
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.
Làm việc với nhà cung cấp về các vấn đề chất lượng nguyên vật liệu.
Hỗ trợ các cuộc audit khách hàng và cải tiến theo yêu cầu khách hàng.
2.5 Báo cáo và cải tiến
Lập báo cáo chất lượng định kỳ gửi Ban Giám đốc.
Đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm giảm lỗi, giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.