Lĩnh vực làm việc: 333 Nhân viên/đại lý dịch vụ kinh doanh - Nhân viên phòng kinh doanh

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng
Tìm kiếm khách hàng mới thông qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc gặp trực tiếp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có.
Khảo sát nhu cầu thị trường và đề xuất giải pháp kinh doanh phù hợp.
2. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty đến khách hàng.
Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
3. Thực hiện kế hoạch bán hàng
Thực hiện các chỉ tiêu doanh số được giao.
Lập kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng/quý.
Theo dõi tiến độ đơn hàng và đảm bảo giao hàng đúng cam kết.
4. Soạn thảo và quản lý hợp đồng
Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng.
Theo dõi quá trình ký kết và thực hiện hợp đồng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thành đơn hàng.
5. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Duy trì quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng.
6. Báo cáo và cập nhật thông tin
Báo cáo kết quả kinh doanh cho quản lý.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh.