Nhà quản lý-Tổng giám đốc

+ Cải tiến, thay đổi trong chiến lược kinh doanh, tạo ra chiến lược phát triển dài hạn để đảm bảo sự thấu hiểu cho khách hàng qua văn hoá ứng xử và quy trình của công ty.
+ Phân tích tốt các biến động của thị trường, đưa ra phương án cải tiến, thay đổi trong chiến lược kinh doanh.
+ Quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty một cách xuyên suốt.
+ Thống nhất, tiếp tục đề ra các chiến lược xây dựng và phát triển công ty trong thời gian sắp tới.
+ Hoạch định chiến lược kinh doanh ngắn, trung, dài hạn.
+ Tổ chức điều hành các hoạt động kinh doanh - tiếp thị phát triển sản phẩm, dịch vụ mới theo chiến lược đã hoạch định.
+ Xây dựng và định vị thương hiệu trên thị trường, phát triển các quan hệ khách hàng.